Проект 1 - информационная система

01/

Ценность системы для города:

Ужесточение контроля над всеми промежуточными этапами утилизации отходов строительства
Учет денежных средств, выделенных из бюджета государства на обработку и утилизацию строительных отходов
Улучшение экологической обстановки в городе

Легализация транспортировки строительного мусора
Предотвращение образование несанкционированных свалок
Уменьшение количества площадок, используемых под захоронение отходов строительства
Снижение потребления первичных ресурсов за счет замены их на вторсырье

02/

Специфика проекта

Большое количество участников процесса из разных сфер деятельности, которые обязаны работать в единой логистической цепочке (Строительные компании-Перевозчики-Объекты приема строительных отходов).

До 1 500 одновременно работающих с системой пользователей.

03/

Профессиональный вызов:

На данном проекте предоставляется консультационно аналитическая поддержка внешних и внутренних пользователей Системы из разных сфер деятельности: Департамент Строительства - Строительные компании – Перевозчики – Объекты приема строительных отходов.
Отсутствие процессов и единого подхода к взаимодействию участников из разрозненных сфер деятельности.

Систематические нарушения правил пользователями при использовании Информационной Системы.
Систематические нарушения правил взаимодействия между пользователями из-за отсутствия “бесшовных” бизнес-процессов.

04/

Адаптация
документации

После обучения пользователей информационной системы каждому рабочему месту выдается полный комплект документации. Технологи и администраторы информационной системы также получают руководства по администрированию и настройке. Если при установке и настройке информационной системы были внесены какие-либо изменения, они обязательно отражаются в проектно-эксплуатационной документации. После обучения пользователей информационной системы каждому рабочему месту выдается полный комплект документации. Технологи и администраторы информационной системы также получают руководства по администрированию и настройке. Если при установке и настройке информационной системы были внесены какие-либо изменения, они обязательно отражаются в проектно-эксплуатационной документации.

05/

Пути решения

На проекте постоянно проводится аналитика статистических данных по заявкам от пользователей, определяются основные проблемы во взаимодействии между участниками процесса.

Аналитиками службы ТП АМТЕХ был сделан ряд предложений, на основании которых были внесены изменения в бизнес-процессы и логику работы Системы.